一般問題:
Q: 如何付款?
A: Payme, 銀行, 支付寶, 微信支付, 信用卡, Paypal, 澳門工商銀行等, 其他可以再查詢
Q: 如何送貨?
A: 一般香港本地嘅可以順豐門市或智能櫃取, 澳門就20HKD送一次貨(可夾多單送一次), 其他地方(大陸, 台灣, 泰國, 馬來西亞等)就到付了
Q: 落單要幾耐收到貨?
A: 一般有貨嘅就一個星期左右, 如果要另外代購或訂貨嘅就可能要一個月左右
Q: 購買流程
A: 係網站商店中的商品都有現貨在香港或於一週內到貨的, 可以直接把商品放進購物車及在網站進行結算, 如果需購買代購貨品, 請把購買的貨品的網頁或照片發給FB或IG的同事幫你計價及落單
Q: 係咪只有正貨?
A: 係, 絶無假貨, 只由正貨商戶取貨
Q: 買錯SIZE或顏色點算?
A: 如果有貨可以換, 但來回郵費(代購貨品需加上海外郵費) 及差價由客戶負責, 及要保留外包裝 吊牌及貨品完好無缺 需於收貨的一週內告知, 否則就退換不了
Q: 貨品有問題點算?
A: 請於收的一週內拍照經IG 或FB聯絡我們, 我們會於確認問題後安排換貨或退款, 代購貨品則由客戶負責來回郵費及海外郵費, 逾期恕不負責