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–代購需知–
*客人看到心儀商品請跟我們嘅客服聯繫, 客服會提供付款方式及解答閣下的問題, 確認訂單及付款後會幫客人代購, 貨到港後會安排客人提供收貨資料, 我們收到資料後會在約2-4個工作天內發貨。
*一般美國網站代購所需到貨時間為4-5週,本店只是幫客人代購,本公司絶不會刻意不出貨予客人等問題,所有貨品到港後我們會盡快處理安排出貨,如超時但閣下不想再等可以聯絡我們,我們會盡量爭取退款或替閣人換款。
*一般我們會包本港速遞費用, 但物流公司可能會因時況而改變, 如閣下想自選其他物流選項則需負責其費用
*一般情況會在貨品到齊的時候才安排出貨,若客人想取部份已到貨的貨品,可主動聯絡我們要求先出貨。
*如商品發現碼數不符或有破損(例如甩線),本店承諾可幫客人向商戶追討更換,但過程中所涉及的運費一律由客人承擔。如客人選擇不更換,本店承諾會賠償最多貨品總值的50%和并不超過300港元的款項。